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Trocas e Devoluções


TROCAS E DEVOLUÇÕES

DEVOLUÇÕES

No caso de não ficar totalmente satisfeito com os nossos produtos, tem 14 dias, após ter recebido a sua encomenda, para devolver a sua peça, desde que esta se encontre no seu estado original (sem marcas de utilização).

Para tal deverá informar-nos, enviando uma mensagem para mihsobrand@gmail.com indicando o número da sua encomenda e os itens que pretende devolver, e aguardar as nossas indicações.

Uma vez rececionado o produto (ou produtos), a Mihso inspecionará os mesmos e caso estejam em conformidade com o previamente estipulado, informará o cliente por email e procederá à devolução do valor pago pelos artigos (excluindo despesas de envio e outros custos inerentes à devolução), num curto período de tempo.

Os custos de envio do produto devolvido à Mihso ficarão ao cargo do cliente, exceto no caso de produtos com defeito alheio ao cliente, como estipulado nos Termos e Condições.

Guarde sempre a fatura dos seus artigos. Em caso de devolução ou troca deverá enviá-la sempre junto com os mesmos.

 

TROCAS

No caso de não ficar totalmente satisfeito com o tamanho encomendado, tem 14 dias, após ter recebido a sua encomenda, para trocar a sua peça, desde que esta se encontre no seu estado original (sem marcas de utilização).

Para tal deverá informar-nos, enviando uma mensagem para mihsobrand@gmail.com, indicando o número da sua encomenda, os itens que pretende trocar, qual o novo tamanho, e aguardar as nossas indicações.

A MIHSO inspecionará os produtos para troca e informará o cliente do direito à devolução, por email, num curto período de tempo.

Os custos de envio do produto devolvido à Mihso para troca ficarão ao cargo do cliente, exceto no caso de produtos com defeito alheio ao cliente.

Guarde sempre a fatura dos seus artigos. Em caso de devolução ou troca deverá enviá-la sempre junto com os mesmos.